Přečtěte si jak MessageOk funguje u našich zákazníků
Ušetřili jsme více než 1800 hodin práce zákaznické podpoře
CZC.cz
Dan Zejbrlík, Teamleader Zákaznického Centra, CZC.cz
Šetříme čas i nervy operátorů: rovnou jim přijde vše potřebné
MALL.CZ (nyní Allegro)
Lukáš Papala, Project manager Customer Care, MALL.CZ
O 60 % jsme zrychlili řešení požadavků našich zákazníků
Dámejídlo.cz (nyní foodora)
Jitka Šišperová, Vedoucí zákaznické podpory, Dámejídlo.cz
Poradíme si se vším, co vás nyní zbytečně zdržuje
Dokážeme se přizpůsobit celé řešení tomu, co nejčastěji řešíte.
Automatická změna doručení zásilky do jiného boxu v Zásilkovně
Pokud zásilku není možné doručit do boxu, který si zákazník vybral, automaticky můžete upozornit zákazníka, aby si vybral jiný box nebo místo.
Hlasová samoobsluha automaticky přijme 100 % hovorů
Na zákazníky působí pozitivně, pokud je hovor automaticky přijat a informován o tom, že se mu ozvete zpět hned jak to půjde. Navíc získáte čas na přípravu.
Automaticky zakládáme reklamace v systému Pohoda
Připravili jsme řešení pro automatizaci vytváření reklamací v agendě systému Pohoda.
Jak jsme připravili automatické refundace objednávek
Pro našeho klienta jsme připravili automatické refundace objednávek v rámci procesu vrácení a reklamace.
Každý měsíc naše služby využije přes 100 000 zákazníků velkých, středních i malých e-shopů
Chcete vědět, jak můžeme pomoci vaší společnosti?
Nezávazně si nás vyzkoušejte a my vám ukážeme, jak můžeme pomoci vaší společnosti.