„Služby MessageOk jsme začali využívat od dubna 2023, začali jsme telefonní ústřednou a před nedávnem jsme nasadili online aplikaci samoobsluhy. Samoobsluha funguje perfektně, ale stále průběžně ladíme. Oceňuji jednoduché ovládání nastavení funkcí a pokud si nevíme rady, skvělá technická podpora. Po nasazení hlasové samoobsluhy máme pokles přepojených hovorů na pracovníka až o 60%"

„MessageOK je must have pre zákaznícku podporu e-shopu. Po rokoch používania môžem len pochváliť skvelý customer service, neustály vývoj aplikácií a napojení a veľkú pomoc pri implementáci scenárov aj stratégie. Pri tomto doplnku reálne cítime pomoc na zákazníckej podpore a zákazníci sú spokojní, že majú k dispozícii info 365 dní v roku :) Odporúčam!"

„Super doplněk pro malý i velký e-shop. Hlavně zákaznická linka s automatem nám ušetřila spoustu starostí. To byl doposud problém. Díky automatizaci můžeme zákazníkovi zavolat zpět či mu rovnou do SMS zaslat informace s řešením problémů jako je reklamace či vratka. Příjemná podpora jako bonus navíc. Doporučujeme všemi deseti."

„Skvělý doplněk, který nám ušetřil odpovídání na pořád ty samé e-maily. Po instalaci bylo přednastaveno, sice jsem se zalekl na začátku editoru, ale po chvíli jsem pochopil a je to jednoduchá klikačka a zvládne kdokoliv."

„Must have doplněk pro ty, co chtějí usnadnit práci zákazníkovi i zákaznické podpoře e-shopu. Jako největší přínos hodnotím možnost samoobsluhou přidávat do objednávek poznámky a upravovat jejich stav v administraci."

„Naprosto nepostradatelný doplněk pro každý e-shop. Ušetřil nám hromadu času na dotazech od zákazníků, které máme nyní zpracované v MessageOK nápovědě. Ušetřený čas můžeme využít na mnohem produktivnější věci. Podpora je naprosto brilantní. O zákazníka se starají, pravidelně s námi komunikují a přemýšlí za nás, jak ještě více využít MessageOK pro náš e-shop. Nepřemýšlejte, integrujte."

„Doplněk vypadá skvěle, zatím ho jen testujeme. Pár chyb tam je, ale první hned opravili, teď čekáme na opravu dalších. Kdyby se Vám do budoucna podařilo napojení na Zásilkovnu, kdy by se rovnou zákazníkovi při zadání reklamace/vratky vygeneroval štítek pro reklamačního asistenta, tak by to bylo naprosto bezkonkurenční."

„Doplněk MessageOK používáme již dlouho a práš eshop je to nepostradatelná věc, kdy zákazníci si sami zjišŤují informace o svých objednávkách a rozvnou i mění a doplňují své objednávky. MessageOK je přesně to co nám pomáhá mnohem více než online chat, který jsme plně nahradili právě touto aplikací. Podpora je také skvělá, vždy když něco potřebujeme , vše je vyřešeno rychle. Za nás rozhodně jeden z top našich doplňků., které používáme."

„Super doplněk, který nám denně ušetří několik e-mailů. Jakákoliv automatizace je za nás super a děkujeme moc tvůrcům doplňku za nastavení a individuální přístup. Držím palce."