Stav doručování objednávky přímo na vašem e-shopu
Umožněte zákazníkům zásilku sledovat a mít přesné informace o tom, kde se nachází. Tento typ dotazu je jeden z nejčastějších, které musí e-shop řešit.
Neposílejte zákazníka na web přepravce
Častým řešením mnoha e-shopů je odkaz na stránky přepravní společnosti, kde lze zásilku dohledat. Tím prodávající přenechá odpovědnost třetí straně a, ač si tím ulehčí práci, kupujícímu tím proces zkomplikuje.
Mějte pod kontrolou, jaké informace zákazníkovi zobrazujete
Jak mluvíte se svými zákazníky, jaké informace jim přesně chcete předat? Ať už je váš styl jakýkoliv, dobré je mít komunikaci sjednocenou.
Zohledněte aktuální situaci
Díky aktuálním informacím, které si načítáme přímo z průběhu přepravy, lze upravit zobrazované informace konkrétnímu stavu zásilky.
Pokud hledáte chatbot alternativu
Jednoduché a intuitivní interaktivní formuláře.
Proč je MessageOk lepší než chatbot?Neztrácejte čas nejčastějšími dotazy
Obsloužíte více zákazníků za méně času.
Seznam věcí, které za vás MessageOk vyřešíZvyšte zákaznickou spokojenost
Dovolte svým zákazníkům vyřešit své požadavky jednoduše a 24/7 stejně jako největší hráči na trhu.
Jak zákazníci hodnotí MessageOkChcete také zlepšit fungování zákaznické podpory?
Většina e-shopů dokáže MessageOk nastavit a spustit již během zkušební doby.
Naplánujte si s námi demo call na 30 minut.
