Zákaznická samoobsluha a Retino

Retino přehledně spravuje reklamace a vratky. Díky napojení mohou zákazníci z MessageOk sledovat průběh reklamace nebo vratky přímo ve widgetu MessageOk.

Zákaznická samoobsluha a Retino

Proč mít propojené Retino a MessageOk?

Zákazníci v samoobsluze mohou řešit všechny své požadavky: zobrazit stav doručování, stav úhrady objednávky, zaplatit objednávku nebo měnit doučovací adresu nebo objednané položky. Nyní díky napojení na Retino mohou zobrazovat i stav své reklamace nebo vrácení.

Jak propojit MessageOk a Retino

Pro propojení budete potřebovat API klíč. Stačí když po přihlášení do Retina v Nastavení svého účtu, rozkliknete položku API. Na nově otevřené stránce najdete svůj Retino API klíč. Ten vložte do nastavení aplikace v MessageOk při prvním použití nebo na samostatné stránce propojení v účtu MessageOk.

graphical divider

Chcete také zlepšit fungování zákaznické podpory?

Založení účtu je zdarma a během následujícíh 2 týdnů se můžete rozhodnout, jestli budete chtít přejít na placený účet, nebo zůstat na bezplatném.
arrow-up icon