Propojte MessageOk a Retino

Umožněte zákazníkům získávat všechny informace o stavu reklamací a vratek na jednom místě.

Posuňte CX na vyšší úroveň

Zákazníci v samoobsluze mohou řešit všechny své požadavky: zobrazit stav doručování, stav úhrady objednávky, zaplatit objednávku nebo měnit doučovací adresu nebo objednané položky. Používáte pro evidenci vratkek a reklamací Retino? Díky napojení mohou zákazníci z MessageOk sledovat průběh reklamace nebo vratky přímo ve widgetu MessageOk.

Jak na integraci?

Všechny funkce propojení

Najít reklamaci nebo vratku

Vyhledává kombinaci e-mailu zákazníka a čísla objednávky.

Změnit stav případu

U konkrétního případu změní jeho stav.

Načíst založené případy zákazníka

Vyhledává podle kombinaci e-mailu zákazníka a čísla objednávky založené případy v Retinu.

Chcete také zlepšit fungování zákaznické podpory?

Lepší zážitek pro zákazníky a méně zbytečné práce pro váš tým.
MessageOk můžete začít používat zdarma.

Vyzkoušet