Informace o vyřízení objednávky
Zákazník by měl vždy vědět, jak jste na tom s odesláním jeho zboží, jestli je na skladě, či kdy bude doplněno. Jak Vám v tom pomůže MessageOk?
Rychlejší úhrada a více doručených objednávek
Častým řešením mnoha e-shopů je odkaz na stránky přepravní společnosti, kde lze zásilku dohledat. Tím prodávající přenechá odpovědnost třetí straně a, ač si tím ulehčí práci, kupujícímu tím proces zkomplikuje.
Detailní informace
Jak mluvíte se svými zákazníky, jaké informace jim přesně chcete předat? Ať už je váš styl jakýkoliv, dobré je mít komunikaci sjednocenou.
Konkrétním informace ke stavu objednávky
Můžete tak třeba nastavit, aby byla zobrazena omluva pokud vyřízení trvá déle, než je zvykem. Zároveň je možné zobrazovat kontakt přímo na kurýra, aby v případě potřeby, zákazník zbytečně nekontaktoval váš e-shop.