Vyměňte nepřehledné příručky za chytré interní scénáře
Zatímco v klasických manuálech musí zaměstnanci zdlouhavě hledat v moři informací ty správné, interaktivním návodem se jednoduše proklikají přímo při práci podle toho, co řeší, a vždy uvidí jen ty instrukce, které právě potřebují.
Zjednodušíte procesy a ušetříte si práci
Interaktivní návody zaměstnancům nejen řeknou, co mají dělat a jak, ale spoustu věcí za ně rovnou udělají. Díky tomu jim odpadne otravná a nestále se opakující práce.
Využijte všech vašich kanálů
Využijte všech vašich kanálů k tomu, abyste zaměstnancům dali všechny informace, které potřebují. Ať už je to e-mailem, SMS, telefonicky nebo přes online chat.
Rychleji zaškolíte nováčky
Nebudete jim muset nic složitě vysvětlovat, ani je kontrolovat, jestli dělají práci správně. Vše se naučí přímo v praxi, aniž by se museli bát, že něco udělají špatně.
Zamezíte chybám a sjednotíte postupy
Celá firma bude požadavky řešit stejně a přesně podle toho, jak procesy v interaktivním návodu nastavíte. Díky tomu nikdo neudělá chybu a na nic se nezapomene.
Budete snadno zavádět změny
Stačí, když upravíte návod, podle kterého zaměstnanci postupují. Všichni hned uvidí nové informace. Nestane se, že by se k někomu nedostala zpráva, že se něco změnilo.
Zautomatizujte práci zaměstnanců pomocí integrací
Návody si jednoduše propojíte s e-shopovým systémem a dalšími nástroji i aplikacemi, které už používáte. Díky tomu do nich můžete jednoduše přenášet data, nebo je z nich naopak odesílat a dělat různé změny. Automaticky a bez zbytečného klikání.
Vyberte si z předpřipravených návodů, nebo si vytvořte vlastní
Pro nejčastější procesy jsme návody připravili za vás. Nebo si můžete sami, či s naší pomocí jednoduše sestavit vlastní.