Zákaznická samoobsluha od MessageOk
Zákaznická samoobsluha je webový widget, který je vložený na webu podobně jako chatovací okno. Rozdíl je ale vidět na první pohled: Namísto chatu je zde připravené přehledné menu, ve kterém si zákazníci mohou vybrat, co potřebují řešit.
Rychlejší platba
Díky aktuálním informacím vás můžeme nasměrovat zpět na platební bránu nebo vygenerovat QR kód pro platbu, pokud zjistíme, že vaše objednávka ještě nebyla uhrazena.
Detailní informace
MessageOk se snadno integruje s daty e-shopu (ERP nebo účetním softwarem), a díky tomu budete mít všechny potřebné informace o své objednávce na jednom místě, což vám umožní sledovat její postup od přijetí až po doručení. Už žádné tápání a hledání, co se děje s vaším balíčkem.
Konkrétní informace o stavu objednávky
Pokud dojde k neočekávanému zpoždění, budete o tom ihned informováni a dostanete omluvu s vysvětlením. Kromě toho, pokud budete mít otázky ohledně doručení, můžete se přímo obrátit na kurýra, což vám ušetří čas a nervy.