Propojte MessageOk a Zendesk
Požadavky zákazníků, které se nepodaří vyřešit automatizovaně můžete odbavit přehledně v Zendesku, který již znáte a používáte.
Bez MessageOk
Zákazníci posílají své dotazy na chat nebo na e-mail. I když to často není nutné.
Pokud s vámi zákazníci chatují, nikdy dopředu nevíte co budou potřebovat.
S MessageOk
Až 50 % dotazů je možné odbavit automatizovaně, takové dotazy nebudete muset vůbec řešit.
Zákazníky vám přepojíme na chat až když budeme mít jistotu, že si zákazník nemůže pomoci sám.
Zákazník jednoduše nakliká co potřebuje a jeho jménem vám vytvoříme požadavek v Zendesku večtně všech souvisejících informací.