Na kolik je pro vás důležité mít spokojenější zákazníky?

Webová samoobsluha

Přímo na vašem webu si mohou zákazníci vyřešit své nejčastější požadavky.

490 Kč
Basic

Základní verze zákaznické samoobsluhy. Předpřipravené řešení pro populární e-shopové systémy

  • Možnost upravit si samoobsluhu k obrazu svému pomocí pokročilého drag&drop editoru
  • S ročním tarifem možnost získat bezplatnou konzultaci pro nastavení na míru
1 900 Kč
Standard

Pokročilá verze, kde oceníte především uživatelské přístupy, testovací rozhraní a pokročilé statistiky.

Vše jako u tarifu Basic a navíc:

  • Automatické počítání statistik kde vidíte, co nejčastěji zákazníci řeší (nebo také kde se nejčastěji ztrácejí)
  • Historie změn a možnost vrátit se kdykoliv zpět + testovací verze, kde lze testovat změny před nasazením
  • Možnost založit další účty, které mají různá oprávnění
Na míru
Business

Provedeme analýzu toho, jakým způsobem komunikujete se zákazníky. Navrhneme optimalizace i úpravy všech částí souvisejících procesů. Společně dlouhodobě pracujeme na KPI a zvýšení výkonu vaší zákaznické linky.

  • Pokročilé možnosti přizpůsobení vzhledu a chování
  • Pokročilé propojení na specializované systémy Pohoda, Flexibee, Vario a další
  • Přidělený Customer Success Manager se kterým jste propojení na Slacku nebo Whatsappu pro real-time spolupráci.

Chcete také zlepšit fungování zákaznické podpory?

Založte si účet
14 dní zdarma na vyzkoušení

Jste začínající nebo menší projekt? Po skončení zkušební verze můžete zůstat v bezplatném tarifu s omezeným počtem použití.

Hlasová samoobsluha

Jednoduché a efektivní řešení pro automatické odbavování příchozích hovorů.

290 Kč 190 Kč /měs.
Mini

Základní verze služby, která je předpřipravena na populární e-shopové systémy a rovnou v sobě zahrnuje řešení nejčastějších dotazů.

Připraveno pro e-shopy Shoptet, Upgates, E-shop rychle a Webareal.

Akční cena platí pro nové účty s aktivací do konce roku 2023 (aktivací ročního tarifu získáte akční cenu na celý rok).

  • Základní možnosti úprav chování a přidání vlastních hlášek
  • Základní statistiky pro sledování počtu hovorů
490 Kč /měs.
Standard

Pokročilá verze, která zahrnuje i drag&drop editor kde si scénář pro volající zákazníky můžete sami upravit na míru svým potřebám nebo využít naše know-how a nechat si poradit jak službu nastavit.

  • Předpřipravené scénáře pro populární e-shop platformy jako Shoptet, Upgates, E-shop rychle a Webareal s možností libovolného přizpůsobení
  • Online drag&drop editor pro úpravu scénářů
  • Pokročilé statistiky pro sledování volajících
  • Nahrávání hovorů nebo nahrávání vzkazu (záznamník)
Založte si účet
7 dní zdarma na vyzkoušení

Nejčastější dotazy

Pokud služba nenaplní vaše očekávání při roční platbě, vrátíme vám peníze za nevyužité měsíce i bez uvedení důvodu.
Nejrychlejší a nejjednodušší je využít online platbu kartou. Platba na fakturu je možná jen při objednávce na 2 roky.

Je to jednodušší než se zdá

Většina našich zákazníků dokáže MessageOk spustit během jednoho týdne.

Zarezervujte si demo