Pokud vám nebude služba z jakéhokoliv důvodu vyhovovat, vrátíme vám peníze.
Free | Basic | Standard | Business | |
---|---|---|---|---|
Počet widgetů Každý widget je jedna samostatná zákaznická samoobluha. Zjistit víc → | 1 | 1 | 2 | Dohodou |
Scénáře
Jednotlivé možnosti, které svým zákazníkům nabízíte, organizujete v tzv. „scénářích“ |
1 | 5 | 20 | Dohodou |
Změny a odesílání dat
Free verze dovoluje jen základní rozcestník a načítání informací, nemůžete provádět změny, nebo odesílat e-maily/tickety |
Jen zobrazování základních informací |
|
|
|
Pomoc nastavením
Osobní konzultace, pomoc s nastavením na míru (v rozsahu dle objednaného tarifu) |
Jen e-mail + web |
|
|
|
Podúčty
Více samostatných účtů, které mohou editovat scénáře a sledovat statistiky (doporučujeme pokud máte více kolegů) |
|
|
||
Testovací prostředí a historie změn
Testovací a produkční prostředí, historie změn a možnost obnovit starší verzi |
|
|
||
Pokročilé statistiky
Kompletní přehled o tom, jak zákazníci samoobsluhu používají |
|
|
||
SLA
Smluvní garance dostupnosti |
|
|||
Professional Serives
Dedikovaná osoba pomáhající s dlouhodobým využíváním služby a plnění cílů (možnost objednat různé balíčky hodin) |
|
|||
Cena za měsíc | 0 Kč |
490 Kč
nebo 4 900 Kč / rok |
1900 Kč
nebo 19 000 Kč / rok | Na míru |
Vyplňte, kolik zákaznických požadavků denně řešíte.
Pokud vyřešení typického zákaznického požadavku trvá 3 minuty, ušetříte měsíčně přibližně 18 hodin.
Projdeme společně s vámi to, jak dnes komunikujete se zákazníky, navrhneme co lze optimalizovat a připravíme konkrétní korky k tomu, jak toho společně dosáhnout..
Nárazové konzultace doporučujeme pokud potřebujete rychle začít využívat naplno naše služby. Vše vám nastavíme na míru vaší současné situaci.
Cena za hodinu online konzultace je 1 500 Kč / hod.
Hodinové balíčky pro dlouhodobou spolupráci.
Cena za hodinu konzultace od 900 Kč / hod.
„Po nasazení pozorujeme snížení počtu příchozích chatů o 15 %, což nám pomáhá šetřit kapacity, a zároveň o 15-20 % vyšší konverzi u klientů, kteří použili MessageOk.“