Přímo na vašem webu si mohou zákazníci vyřešit své nejčastější požadavky.
Automatizované řešení pro rostoucí e-shopy
Možnost upravit si samoobsluhu k obrazu svému pomocí pokročilého drag&drop editoru
Využití AI pro rozpoznání zákaznických požadavků
Automatizace zákaznických požadavků, interních procesů a zvyšování zákaznické spokojenosti pro střední a větší e-shopy.
Automatické počítání statistik (vidíte co nejčastěji zákazníci řeší nebo také kde se nejčastěji ztrácejí)
Historie změn a možnost vrátit se kdykoliv zpět + testovací verze, kde lze testovat změny před nasazením
Možnost založit další uživatelské účty, které mají různá oprávnění
Dlouhodobá spolupráce na automatizaci zákaznických požadavků, interních procesů a zvyšování zákaznické spokojenosti pro střední a velké e-shopy.
Možnost napojení vašeho API (za poplatek)
Libovolné přizpůsobení vzhledu a nebo chování widgetu (za poplatek)
Přidělený Customer Success Manager zajišťující bezproblémovou spolupráci
SLA a garance dostupnosti
Jednoduché a intuitivní rozhraní, které nespoléhá na to, že zákazníkům AI správně porozumí.
Obsloužíte více zákazníků za méně času, protože se budete věnovat jen těm, kteří vyžadují speciální péči.
Dovolte svým zákazníkům vyřešit své požadavky jednoduše a 24/7. Poskytujte stejný servis jako největší hráči na trhu.
Jednoduché a efektivní řešení pro automatické odbavování příchozích hovorů
Základní verze služby, která je předpřipravena na populární e-shopové systémy a rovnou v sobě zahrnuje řešení nejčastějších dotazů.
Tel. číslo (+ 1 VOIP linka)
Základní možnosti úprav chování a přidání vlastních hlášek
Základní statistiky pro sledování počtu hovorů
Pokročilá verze, která zahrnuje i drag&drop editor kde si scénář pro volající zákazníky můžete sami upravit na míru svým potřebám nebo využít naše know-how a nechat si poradit jak službu nastavit.
Tel. číslo (+ 1 VOIP linka)
Online drag&drop editor pro úpravu scénářů
Pokročilé statistiky pro sledování volajících
Nahrávání hovorů nebo nahrávání vzkazu - záznamník (beta)
Pokud společně zjistíme, že je pro vás služba vhodná,
tak vám ji během zkušební verze nastavíme a spustíme.
Chcete také zlepšit fungování zákaznické podpory?
