Kdo je MessageOk?

Od roku 2020 se staráme o to, aby e-shopy měli méně práce a zákazníci měli možnost naklikat si co potřebují sami.

Na začátku byla potřeba našich klientů automatizovat zákaznické dotazy formou „chytré kontaktní stránky“.

Navrhli jsme tedy aplikaci, která jednotlivé dotazy z běžných FAQ nahrazuje za interaktivního průvodce, který obsahuje jednotlivé zákaznické scénáře a dovoluje tak jejich řešení. Buď zcela automatizovaně nebo poloautomatizovaně.

Jsme přesvědčeni, že připravené řešení konkrétních potřeb je vždy lepší než chatovací okno, kde se zákazník musí domluvit s operátorem nebo chatbotem.

Práce nás baví, protože vidíme spokojené klienty, kteří mají méně práce​

Důležitým kritériem pro nás je, že neděláme věci „jen na oko“ nebo „jen proto, že jiní to také dělají“. Za každou věcí, která jde od nás si stojíme a dokážeme vám velmi dobře vysvětlit proč by to tak mělo být.

Potkejte se s námi!​

Chcete se s námi potkat? Pravidelně vystavujeme na akcích jako Czech Online Expo, Reshoper, E-commerce day, Shopcamp a další.