Přeskočit na hlavní obsah

Shoptet

Pomocí tohoto modulu je možné propojit scénáře s daty Shoptetu

Instalace

Pro instalaci najděte na doplnky.shoptet.cz náš doplňek MessageOk a klikněte na Objednat doplněk.

Proč použít
  • Sami si můžete nastavit, jaký text pro jaký stav se má zobrazit.
  • Pokud objednávka čeká na zaplacení, zobrazíme zákazníkovi odkaz na platební bránu a nebo vygenerujeme QR kód pro okamžitou platbu bankovním převodem.
  • Pokud se objednávka již doručuje, zobrazíme přímo na stránkách vašeho e-shopu podrobný průběh doručování díky propojení na Českou poštu, Zásilkovnu, Balíkobot a další. Včesné a přesné informace napomáhají vyšší doručitelnosti.
  • Jak snížit procento nedoručených zásilek? Umožněte jednoduché a automatizované strono objednávky.
  • Vše si můžete přizpůsobit tomu, jak vám to vyhovuje a co vy potřebujete.

Funkce aplikace​

Ověřit číslo objednávky​

Ověření, jestli zákazník zadává správné číslo objednávky je jednou ze základních funkcí. Díky tomu budete vždy vědět, jakou objednávku zákazník řeší a eliminujete všechny problémy spojené s překlepy či záměnou s jinými doklady (VS, číslo faktury apod.).

Parametry aplikace​

Číslo objednávky: Tady vyplňte proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadané číslo objednávky od uživatele. Příklad: {{obj}}.

Výsledek volání aplikace​

Objednávka existuje: Aplikace vrací další proměnné, které můžete dále ve scénáři používat:

  • {{[box].status}} Stav objednávky. Textový popis stavu objednávky, např.: Nevyřízeno.
  • {{[box].statusid}} ID stavu objednávky. ID stavu objednávky, např.: -1.
  • {{[box].billing}} Platební metoda. Textový název platební metody, např.: Hotově.
  • {{[box].shipping}} Přepravce. Textový název zvoleného přepravce, např.: PPL.
  • {{[box].paid}} Zaplaceno. Logická hodnota true nebo false, která říká, jestli je objednávka zaplacená.
  • {{[box].topay}} K úhradě. Částka k úhradě (celková cena objednávky) např.: 1230.50.
  • {{[box].currency}} Měna. Měna, např.: EUR nebo CZK.
  • {{[box].tracking}} Tracking číslo. Text (nebo číslo), které slouží pro sledování zásilky.
  • {{[box].trackingurl}} Tracking URL. Odkaz pro sledování zásilky na stránkách přepravce.
  • {{[box].paymenturl}} URL pro platbu. Odkaz pro platbu objednávky online na stránkách platební brány.

Objednávka neexistuje: Pokud objednávka neexistuje, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Info

Co je {{[box]...}} ? Jedná se o zápis názvu proměnné. Protože každá proměnná má volitelný název, zobrazujeme univerzální [box]. V hranatých závorkách proto, abyste věděli že je nutné tuto část nahradit za reálný název proměnné. Pokud tedy je název vaší proměnné "app" a aplikace vrací {{[box].id}} pak je nutné ve scénáři použít {{app.id}}

Načíst detail objednávky​

Pro zobrazení stavu objednávky, nebo rozhodnutí, co může zákazník se svou objednávkou provést za akce, potřebujete znát detaily jeho objednávky. K tomu vám stačí pouze zjistit od zákazníka číslo objednávky. Všechny detaily si pak načtete přímo ze Shoptetu.

Parametry aplikace​

Číslo objednávky: Tady vyplňte proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadané číslo objednávky od uživatele. Příklad: {{obj}}.

E-mail zákazníka: E-mail vyplňte stejně jako číslo objednávky jako proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadaný e-mail od uživatele. Pro zabezpečení dat vždy vyžadujeme od zákazníka, aby správně zadal kombinaci čísla objednávky a e-mailu. Jen pokud se tyto dva údaje shodují, můžeme zákazníkovi zobrazit obsah objednávky a nechat ho provádět změny. Příklad: {{email}}.

ID zákazníka: ID zákazníka je identifikátor, který odpovídá náhodnému řetězci vygenerovaném při založení zákaznického účtu. Můžete ho získat z vloženého kódu na webu.

Výsledek volání aplikace​

Ano: Aplikace vrací další proměnné, které můžete dále ve scénáři používat:

  • {{[box].url}} URL administrace. Adresa do administrace objednávky.
  • {{[box].phone}} Telefonní číslo. Telefonní číslo zákazníka např.: +420601223344.
  • {{[box].status}} Stav objednávky. Textový popis stavu objednávky např.: Nevyřízeno.
  • {{[box].statusid}} ID stavu objednávky. ID stavu objednávky, např.: -1.
  • {{[box].billing}} Platební metoda. Textový název platební metody, např.: Hotově.
  • {{[box].shipping}} Přepravce. Textový název zvoleného přepravce, např.: PPL
  • {{[box].paid}} Zaplaceno. Logická hodnota true nebo false, která říká, jestli je objednávka zaplacená.
  • {{[box].topay}} K úhradě. Částka k úhradě (celková cena objednávky) např.: 1230.50.
  • {{[box].currency}} Měna. Měna, např.: EUR nebo CZK.
  • {{[box].tracking}} Tracking číslo. Text (nebo číslo), které slouží pro sledování zásilky.
  • {{[box].trackingurl}} Tracking URL. Odkaz pro sledování zásilky na stránkách přepravce.
  • {{[box].items}} Položky objednávky. Seznam položek (zboží) objednávky (každá položka dále obsahuje "name", "brand" a "code").
  • {{[box].paymenturl}} URL pro platbu. Odkaz pro platbu objednávky online na stránkách platební brány.

Ne: Pokud objednávka neexistuje, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Info

Co je {{[box]...}} ? Jedná se o zápis názvu proměnné. Protože každá proměnná má volitelný název, zobrazujeme univerzální [box]. V hranatých závorkách proto, abyste věděli že je nutné tuto část nahradit za reálný název proměnné. Pokud tedy je název vaší proměnné "app" a aplikace vrací {{[box].id}} pak je nutné ve scénáři použít {{app.id}}

Změnit stav objednávky​

Pro lepší přehlednost a práci s objednávkami, můžete měnit jejich stavy. Například když zakázník v samoobsluze zažádá o storno objednávky, rovnou ji stornujete atd. Díky napojení na Shoptet navíc můžete pracovat i se stavy, které jste si sami vytvořili.

Parametry aplikace​

Číslo objednávky: Tady vyplňte proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadané číslo objednávky od uživatele. Příklad: {{obj}}.

E-mail zákazníka: E-mail vyplňte stejně jako číslo objednávky jako proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadaný e-mail od uživatele. Pro zabezpečení dat vždy vyžadujeme od zákazníka, aby správně zadal kombinaci čísla objednávky a e-mailu. Jen pokud se tyto dva údaje shodují, můžeme zákazníkovi zobrazit obsah objednávky a nechat ho provádět změny. Příklad: {{email}}.

ID stavu: Ve výchozím nastavení má Shoptet tyto stavy:-1 nevyřízená-2 vyřizuje se-3 vyřízena-4 stornovánaJak zjistit ID stavu se dozvíte v naší nápovědě https://www.messageok.com/shoptet/stavy.

Odesílání e-mailů a SMS: Shoptet při změně stavu může odesílat e-mail nebo SMS zákazníkovi.

Vytváření souvisejících dokumentu: Shoptet při změně stavu může vytvářet související dokumenty (daňový doklad apod.)

Výsledek volání aplikace​

Ano: Pokud se podaří změnit stav objednávky, obsahuje {{promenna}} hodnotu true (pravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ano.

Ne: Pokud se nepodaří změnit stav objednávky, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Ověřit zákazníka podle e-mailu​

Pro zabezpečení dat vždy vyžadujeme od zákazníka, aby správně zadal kombinaci čísla objednávky a e-mailu. Jen pokud se tyto dva údaje shodují, můžeme zákazníkovi zobrazit obsah objednávky a nechat ho provádět změny.

Parametry aplikace​

Číslo objednávky: Tady vyplňte proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadané číslo objednávky od uživatele. Příklad: {{obj}}.

E-mail zákazníka: E-mail vyplňte stejně jako číslo objednávky jako proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadaný e-mail od uživatele. Pro zabezpečení dat vždy vyžadujeme od zákazníka, aby správně zadal kombinaci čísla objednávky a e-mailu. Jen pokud se tyto dva údaje shodují, můžeme zákazníkovi zobrazit obsah objednávky. Příklad: {{email}}.

Výsledek volání aplikace​

Ano: Pokud objednávka existuje, je hodnotou {{promenna}} objekt, u kterého můžete přistupovat k následujícím klíčům = používat tyto proměnné.

Ne: Pokud se nepodaří ověřit zákazníka podle e-mailu, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Přidat komentář k objednávce​

Pokud chce zákazník složitější změnu, například změnit fakturační údaje, je potřeba dobře informovat kolegy, kteří budou změnu provádět. Tady jim můžete připravit návod včetně informací, které vám vyplnil zákazník v samoobsluze. Vše se pak vloží přímo k objednávce v Shoptetu.

Parametry aplikace​

Číslo objednávky: Tady vyplňte proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadané číslo objednávky od uživatele. Příklad: {{obj}}.

Text komentáře

Výsledek volání aplikace​

Ano: Pokud se podaří přidat komentář k objednávce, obsahuje {{promenna}} hodnotu true (pravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ano.

Ne: Pokud se nepodaří přidat komentář k objednávce, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Přidat text k poznámce objednávky​

Pokud nechcete smazat původní poznámku u objednávky, můžete k ní jen jednoduše přidat další doplňující text.

Parametry aplikace​

Číslo objednávky: Tady vyplňte proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadané číslo objednávky od uživatele. Příklad: {{obj}}.

Text poznámky: Text, který vyplníte, se doplní na konec poznámky (původní obsah poznámky zůstane zachován).

Výsledek volání aplikace​

Ano: Pokud se podaří přidat text k poznámky objednávky, obsahuje {{promenna}} hodnotu true (pravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ano.

Ne: Pokud se nepodaří přidat text k poznámky objednávky, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Načíst text poznámky u objednávky​

Pokud nechcete smazat původní poznámku u objednávky, můžete k ní jen jednoduše přidat další doplňující text.

Parametry aplikace​

Číslo objednávky: Tady vyplňte proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadané číslo objednávky od uživatele. Příklad: {{obj}}.

Výsledek volání aplikace​

Ano: Pokud se podaří načíst text poznámky, obsahuje {{promenna}} hodnotu poznámky. Aplikace vám vrátí hodnotu Ano.

Ne: Pokud se nepodaří načíst texy poznámky, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Přepsat poznámku v objednávce​

Když potřebujete přidat k objednávce nějakou poznámku a zároveň nechcete, aby původní poznámka u objednávky, která už neplatí (například proto, že zákazník chce něco změnit atd.) někoho zmátla, můžete celou poznámku rovnou přepsat.

Parametry aplikace​

Číslo objednávky: Tady vyplňte proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadané číslo objednávky od uživatele. Příklad: {{obj}}.

Text poznámky: Přepsáním textu poznámky dojde k nahrazení celého obsahu poznámky novým textem, který tady vyplníte.

Výsledek volání aplikace​

Ano: Pokud se podaří přepsat poznámku v objednávce, obsahuje {{promenna}} hodnotu true (pravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ano.

Ne: Pokud se nepodaří přepsat poznámku v objednávce, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Stáhnout fakturu k objednávce (zastaralé)​

POUŽIJTE: "Načíst doklady k objednávce". Pokud zákazník potřebuje fakturu poslat znovu, stačí když zadá e-mail a číslo objednávky. V samoobsluze se mu vygeneruje URL odkaz, kde si ji jednoduše stáhne.

Parametry aplikace​

��íslo objednávky: Tady vyplňte proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadané číslo objednávky od uživatele. Příklad: {{obj}}.

E-mail zákazníka: E-mail vyplňte stejně jako číslo objednávky jako proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadaný e-mail od uživatele. Pro zabezpečení dat vždy vyžadujeme od zákazníka, aby správně zadal kombinaci čísla objednávky a e-mailu. Jen pokud se tyto dva údaje shodují, můžeme zákazníka nechat stáhnout fakturu. Příklad: {{email}}.

Výsledek volání aplikace​

Ano: Pokud se podaří ověřit zákazníka, obsahuje {{promenna}} odkaz na fakturu hodnotu true (pravda).

Ne: Pokud se nepodaří stáhnout fakturu k objednávce nebo ověřit zákazníka, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Stáhnout potvrzení objednávky v PDF​

Stáhne souhrn objednávky ve formátu PDF

Parametry aplikace​

Číslo objednávky: Tady vyplňte proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadané číslo objednávky od uživatele. Příklad: {{obj}}.

E-mail zákazníka: E-mail vyplňte stejně jako číslo objednávky jako proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadaný e-mail od uživatele. Pro zabezpečení dat vždy vyžadujeme od zákazníka, aby správně zadal kombinaci čísla objednávky a e-mailu. Jen pokud se tyto dva údaje shodují, můžeme zákazníka nechat stáhnout souhrn objednávky. Příklad: {{email}}.

Výsledek volání aplikace​

Ano: Pokud se podaří ověřit zákazníka, obsahuje {{promenna}} odkaz na souhrn hodnotu true (pravda).

Ne: Pokud se nepodaří stáhnout souhrn k objednávce nebo ověřit zákazníka, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Načíst doklady k objednávce​

Pokud zákazník potřebuje fakturu poslat znovu, stačí když zadá e-mail a číslo objednávky. V samoobsluze se mu vygeneruje URL odkaz, kde si ji jednoduše stáhne.

Parametry aplikace​

Číslo objednávky: Tady vyplňte proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadané číslo objednávky od uživatele. Příklad: {{obj}}.

E-mail zákazníka: E-mail vyplňte stejně jako číslo objednávky jako proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadaný e-mail od uživatele. Pro zabezpečení dat vždy vyžadujeme od zákazníka, aby správně zadal kombinaci čísla objednávky a e-mailu. Jen pokud se tyto dva údaje shodují, můžeme zákazníka nechat stáhnout fakturu. Příklad: {{email}}.

E-mail zákazníka: E-mail vyplňte stejně jako číslo objednávky jako proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadaný e-mail od uživatele. Pro zabezpečení dat vždy vyžadujeme od zákazníka, aby správně zadal kombinaci čísla objednávky a e-mailu. Jen pokud se tyto dva údaje shodují, můžeme zákazníka nechat stáhnout fakturu. Příklad: {{email}}.

Výsledek volání aplikace​

Ano: Aplikace vrací další proměnné, které můžete dále ve scénáři používat:

  • {{[box].invoice}} Stav faktury. Obsahuje "notfound" pokud faktura nebyla nalezena (nepř.: nebyla ještě vystavena), "error" pokud se fakturu nepodařilo načíst a nebo "found", pokud byla faktura načtena.
  • {{[box].invoiceurl}} URL faktury. Obsahuje adresu ke stažení PDF faktury.
  • {{[box].code}} Číslo faktury. Obsahuje číslo faktury.
  • {{[box].dateissued}} Datum vystavení faktury. Obsahuje datum vystavení faktury.

Ne: Pokud se nepodaří ověřit zákazníka dle e-mailu pro stáhnutí faktury, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Info

Co je {{[box]...}} ? Jedná se o zápis názvu proměnné. Protože každá proměnná má volitelný název, zobrazujeme univerzální [box]. V hranatých závorkách proto, abyste věděli že je nutné tuto část nahradit za reálný název proměnné. Pokud tedy je název vaší proměnné "app" a aplikace vrací {{[box].id}} pak je nutné ve scénáři použít {{app.id}}

Načíst položky faktury u objednávky​

Načte jednotlivé položky faktury. Tyto informace lze využít při vytvoření dobropisu.

Parametry aplikace​

Číslo objednávky: Tady vyplňte proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadané číslo objednávky od uživatele. Příklad: {{obj}}.

E-mail zákazníka: E-mail vyplňte stejně jako číslo objednávky jako proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadaný e-mail od uživatele. Pro zabezpečení dat vždy vyžadujeme od zákazníka, aby správně zadal kombinaci čísla objednávky a e-mailu. Jen pokud se tyto dva údaje shodují, můžeme zákazníka nechat stáhnout fakturu. Příklad: {{email}}.

Výsledek volání aplikace​

Ano: Aplikace vrací další proměnné, které můžete dále ve scénáři používat:

  • {{[box].invoice}} Stav faktury. Obsahuje "notfound" pokud faktura nebyla nalezena (nepř.: nebyla ještě vystavena), "error" pokud se fakturu nepodařilo načíst a nebo "found", pokud byla faktura načtena.
  • {{[box].items}} Položky faktury. Seznam položek faktury. Můžete přistupovat k položkám "id", "name", "variant" nebo "amount".

Ne: Pokud se nepodaří ověřit zákazníka dle e-mailu pro stáhnutí faktury, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Info

Co je {{[box]...}} ? Jedná se o zápis názvu proměnné. Protože každá proměnná má volitelný název, zobrazujeme univerzální [box]. V hranatých závorkách proto, abyste věděli že je nutné tuto část nahradit za reálný název proměnné. Pokud tedy je název vaší proměnné "app" a aplikace vrací {{[box].id}} pak je nutné ve scénáři použít {{app.id}}

Načíst pouze produkty faktury u objednávky​

Načte jednotlivé produkty z faktury. Není v nich obsaženo poštovné a další. Tyto informace lze využít při vytvoření dobropisu.

Parametry aplikace​

Číslo objednávky: Tady vyplňte proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadané číslo objednávky od uživatele. Příklad: {{obj}}.

E-mail zákazníka: E-mail vyplňte stejně jako číslo objednávky jako proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadaný e-mail od uživatele. Pro zabezpečení dat vždy vyžadujeme od zákazníka, aby správně zadal kombinaci čísla objednávky a e-mailu. Jen pokud se tyto dva údaje shodují, můžeme zákazníka nechat stáhnout fakturu. Příklad: {{email}}.

Výsledek volání aplikace​

Ano: Aplikace vrací další proměnné, které můžete dále ve scénáři používat:

  • {{[box].invoice}} Stav faktury. Obsahuje "notfound" pokud faktura nebyla nalezena (nepř.: nebyla ještě vystavena), "error" pokud se fakturu nepodařilo načíst a nebo "found", pokud byla faktura načtena.
  • {{[box].items}} Položky (produkty) faktury. Seznam položek (produktů) faktury. Můžete přistupovat k položkám "id", "name", "variant" nebo "amount".

Ne: Pokud se nepodaří ověřit zákazníka dle e-mailu pro stáhnutí faktury, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Info

Co je {{[box]...}} ? Jedná se o zápis názvu proměnné. Protože každá proměnná má volitelný název, zobrazujeme univerzální [box]. V hranatých závorkách proto, abyste věděli že je nutné tuto část nahradit za reálný název proměnné. Pokud tedy je název vaší proměnné "app" a aplikace vrací {{[box].id}} pak je nutné ve scénáři použít {{app.id}}

Načíst e-mail zákazníka dle ID objednávky​

Načte e-mail, ze kterého byla vytvořena objednávka dle zadaného čísla objednávky. Pozor, při uložení výsledku aplikace do proměnné, můžete vyzradit tyto informace jiným návštěvníkům internetu. Doporučujeme proto proměnnou pojmenovat tak, aby začínala znakem $, takové proměnné nejsou přenášeny do prohlížeče.

Parametry aplikace​

Číslo objednávky: Tady vyplňte proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadané číslo objednávky od uživatele. Příklad: {{obj}}.

Výsledek volání aplikace​

Ne: Pokud se nepodaří načíst e-mail zákazníka, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Vytvořit dobropis z faktury​

Parametry aplikace​

Číslo objednávky: Tady vyplňte proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadané číslo objednávky od uživatele. Příklad: {{obj}}.

Číslo faktury: Tady vyplňte proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili číslo faktury. Příklad: {{invoice}}.

E-mail zákazníka: E-mail vyplňte stejně jako číslo objednávky jako proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadaný e-mail od uživatele. Pro zabezpečení dat vždy vyžadujeme od zákazníka, aby správně zadal kombinaci čísla objednávky a e-mailu. Jen pokud se tyto dva údaje shodují, můžeme zákazníkovi zobrazit obsah objednávky. Příklad: {{email}}.

Položky dobropisu: Zadávejte jako [počet kusů];[id položky] -- jednotlivé položky oddělujte koncem řádku. ID položky získáte po načtení faktury.

Výsledek volání aplikace​

Ne: Pokud se dobropis nepodaří vytvořit, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Vytvořit fakturu k objednávce​

Parametry aplikace​

Číslo objednávky: Tady vyplňte proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadané číslo objednávky od uživatele. Příklad: {{obj}}.

E-mail zákazníka: E-mail vyplňte stejně jako číslo objednávky jako proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadaný e-mail od uživatele. Pro zabezpečení dat vždy vyžadujeme od zákazníka, aby správně zadal kombinaci čísla objednávky a e-mailu. Jen pokud se tyto dva údaje shodují, můžeme zákazníkovi zobrazit obsah objednávky. Příklad: {{email}}.

Výsledek volání aplikace​

Ne: Pokud se fakturu nepodaří vytvořit, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Vytvořit dobropis z položek faktury​

Parametry aplikace​

Číslo objednávky: Tady vyplňte proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadané číslo objednávky od uživatele. Příklad: {{obj}}.

Číslo faktury: Tady vyplňte proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili číslo faktury. Příklad: {{invoice}}.

E-mail zákazníka: E-mail vyplňte stejně jako číslo objednávky jako proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadaný e-mail od uživatele. Pro zabezpečení dat vždy vyžadujeme od zákazníka, aby správně zadal kombinaci čísla objednávky a e-mailu. Jen pokud se tyto dva údaje shodují, můžeme zákazníkovi zobrazit obsah objednávky. Příklad: {{email}}.

Položky dobropisu: Zadávejte jako [počet kusů];[id položky] -- jednotlivé položky oddělujte koncem řádku. ID položky získáte po načtení faktury.

Výsledek volání aplikace​

Ne: Pokud se dobropis nepodaří vytvořit, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Změnit položku objednávky​

Funkce dovoluje změnit vlastnosti jedné položky objednávky (stav a další).

Parametry aplikace​

Číslo objednávky: Tady vyplňte proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadané číslo objednávky od uživatele. Příklad: {{obj}}.

E-mail zákazníka: E-mail vyplňte stejně jako číslo objednávky jako proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadaný e-mail od uživatele. Pro zabezpečení dat vždy vyžadujeme od zákazníka, aby správně zadal kombinaci čísla objednávky a e-mailu. Jen pokud se tyto dva údaje shodují, můžeme zákazníkovi zobrazit obsah objednávky. Příklad: {{email}}.

ID stavu: Ve výchozím nastavení má Shoptet tyto stavy:-1 nevyřízená-2 vyřizuje se-3 vyřízena-4 stornovánaJak zjistit ID stavu se dozvíte v naší nápovědě https://www.messageok.com/shoptet/stavy.

Položka objednávky: ID položky získáte po načtení detailu objednávky (hodnota "id").

Výsledek volání aplikace​

Ano: Pokud se podaří obednávka upravit, je hodnotou {{promenna}} true

Ne: Pokud se nepodaří objednávku upravit, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Změnit platební metodu objednávky​

Funkce dovoluje změnit platební metody objednávky.

Parametry aplikace​

Číslo objednávky: Tady vyplňte proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadané číslo objednávky od uživatele. Příklad: {{obj}}.

E-mail zákazníka: E-mail vyplňte stejně jako číslo objednávky jako proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadaný e-mail od uživatele. Pro zabezpečení dat vždy vyžadujeme od zákazníka, aby správně zadal kombinaci čísla objednávky a e-mailu. Jen pokud se tyto dva údaje shodují, můžeme zákazníkovi zobrazit obsah objednávky. Příklad: {{email}}.

Platební metoda

Stav úhrady

Výsledek volání aplikace​

Ano: Pokud se podaří obednávka upravit, je hodnotou {{promenna}} true

Ne: Pokud se nepodaří objednávku upravit, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Vytvořit kopii objednávky​

Funkce dovoluje vytvořit kopii objednávky (pouze kontaktních údajů).

Parametry aplikace​

Číslo objednávky: Tady vyplňte proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadané číslo objednávky od uživatele. Příklad: {{obj}}.

E-mail zákazníka: E-mail vyplňte stejně jako číslo objednávky jako proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadaný e-mail od uživatele. Pro zabezpečen�� dat vždy vyžadujeme od zákazníka, aby správně zadal kombinaci čísla objednávky a e-mailu. Jen pokud se tyto dva údaje shodují, můžeme zákazníkovi zobrazit obsah objednávky. Příklad: {{email}}.

Výsledek volání aplikace​

Ano: Pokud se podaří obednávku vytvořit, je hodnotou {{promenna}} true

Ne: Pokud se nepodaří objednávku vytvořit, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Změnit údaje objednávky​

Funkce dovoluje změnit základní parametry objednávky (příjemce, adresa dodání, fakturační adresa).

Parametry aplikace​

Číslo objednávky: Tady vyplňte proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadané číslo objednávky od uživatele. Příklad: {{obj}}.

E-mail zákazníka: E-mail vyplňte stejně jako číslo objednávky jako proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadaný e-mail od uživatele. Pro zabezpečení dat vždy vyžadujeme od zákazníka, aby správně zadal kombinaci čísla objednávky a e-mailu. Jen pokud se tyto dva údaje shodují, můžeme zákazníkovi zobrazit obsah objednávky. Příklad: {{email}}.

Změnit e-mail

Změnit telefonní číslo

Fakturační údaje - jméno

Fakturační údaje - firma

Fakturační údaje - ulice

Fakturační údaje - město

Fakturační údaje - PSČ

Dodací adresa - jméno

Dodací adresa - firma

Dodací adresa - ulice

Dodací adresa - město

Dodací adresa - PSČ

Výsledek volání aplikace​

Ano: Pokud se podaří obednávka upravit, je hodnotou {{promenna}} true

Ne: Pokud se nepodaří načíst e-mail zákazníka, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Načíst seznam objednávek zákazníka​

Pokud je zákazník na e-shopu přihlášený, nemusí vyplňovat číslo objednávky. Můžete mu rovnou načíst seznam jeho vytvořených objednávek, ze kterých si vybere tu, která ho právě zajímá.

Parametry aplikace​

Číslo objednávky: Tady vyplňte proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadané číslo objednávky od uživatele. Příklad: {{obj}}.

E-mail zákazníka: E-mail vyplňte stejně jako číslo objednávky jako proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadaný e-mail od uživatele. Pro zabezpečení dat vždy vyžadujeme od zákazníka, aby správně zadal kombinaci čísla objednávky a e-mailu. Jen pokud se tyto dva údaje shodují, můžeme zákazníkovi zobrazit obsah objednávky a nechat ho provádět změny. Příklad: {{email}}.

Za časové období

ID zákazníka: ID zákazníka je identifikátor, který odpovídá náhodnému řetězci vygenerovaném při založení zákaznického účtu. Můžete ho získat z vloženého kódu na webu.

Telefonní číslo zákazníka

Kód produktu

ID stavu: Ve výchozím nastavení má Shoptet tyto stavy:-1 nevyřízená-2 vyřizuje se-3 vyřízena-4 stornovánaJak zjistit ID stavu se dozvíte v naší nápovědě https://www.messageok.com/shoptet/stavy.

ID platby: Zadejte ID platební metody (paymentMethodGuid).

ID dopravy: Zadejte ID dopravní metody (shippingGuid).

Načíst všechny

Výsledek volání aplikace​

Ano: Aplikace vrací další proměnné, které můžete dále ve scénáři používat:

  • {{[box].count}} Počet objednávek. Obsahuje číslo, které odpovídá počtu objednávek.
  • {{[box].orders}} Objednávky. Obsahuje seznam objednávek s klíči "orderid", "date" a "price".

Ne: Pokud se nepodaří načíst seznam objednávek, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Info

Co je {{[box]...}} ? Jedná se o zápis názvu proměnné. Protože každá proměnná má volitelný název, zobrazujeme univerzální [box]. V hranatých závorkách proto, abyste věděli že je nutné tuto část nahradit za reálný název proměnné. Pokud tedy je název vaší proměnné "app" a aplikace vrací {{[box].id}} pak je nutné ve scénáři použít {{app.id}}

Načíst seznam objednávek v konkrétním stavu​

Pomocí funkce si snadno načtete jen objednávky v určitém stavu. To můžete využít pro zobrazení určitých objednávek zákazníkovi i pro interní automatizace, kdy zaměstnanci potřebují pracovat jen s objednávkami v určitých stavech.

Parametry aplikace​

E-mail zákazníka: E-mail vyplňte stejně jako číslo objednávky jako proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadaný e-mail od uživatele. Pro zabezpečení dat vždy vyžadujeme od zákazníka, aby správně zadal kombinaci čísla objednávky a e-mailu. Jen pokud se tyto dva údaje shodují, můžeme zákazníkovi zobrazit obsah objednávky a nechat ho provádět změny. Příklad: {{email}}.

Za časové období

Kód produktu

ID stavu: Ve výchozím nastavení má Shoptet tyto stavy:-1 nevyřízená-2 vyřizuje se-3 vyřízena-4 stornovánaJak zjistit ID stavu se dozvíte v naší nápovědě https://www.messageok.com/shoptet/stavy.

ID platby: Zadejte ID platební metody (paymentMethodGuid).

ID dopravy: Zadejte ID dopravní metody (shippingGuid).

Načíst všechny

Výsledek volání aplikace​

Ano: Aplikace vrací další proměnné, které můžete dále ve scénáři používat:

  • {{[box].count}} Počet objednávek. Obsahuje číslo, které odpovídá počtu objednávek.
  • {{[box].orders}} Objednávky. Obsahuje seznam objednávek s klíči "orderid", "date" a "price".

Ne: Pokud se nepodaří načíst seznam objednávek, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Info

Co je {{[box]...}} ? Jedná se o zápis názvu proměnné. Protože každá proměnná má volitelný název, zobrazujeme univerzální [box]. V hranatých závorkách proto, abyste věděli že je nutné tuto část nahradit za reálný název proměnné. Pokud tedy je název vaší proměnné "app" a aplikace vrací {{[box].id}} pak je nutné ve scénáři použít {{app.id}}

Načíst historii objednávky​

Pokud je zákazník na e-shopu přihlášený, nemusí vyplňovat číslo objednávky. Můžete mu rovnou načíst seznam jeho vytvořených objednávek, ze kterých si vybere tu, která ho právě zajímá.

Parametry aplikace​

Číslo objednávky: Tady vyplňte proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadané č��slo objednávky od uživatele. Příklad: {{obj}}.

Výsledek volání aplikace​

Ano: Aplikace vrací další proměnné, které můžete dále ve scénáři používat:

  • {{[box].count}} Počet objednávek. Obsahuje číslo, které odpovídá počtu objednávek.
  • {{[box].history}} Položky historie. Obsahuje seznam objednávek s klíči "text", "created".

Ne: Pokud se nepodaří načíst seznam objednávek, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Info

Co je {{[box]...}} ? Jedná se o zápis názvu proměnné. Protože každá proměnná má volitelný název, zobrazujeme univerzální [box]. V hranatých závorkách proto, abyste věděli že je nutné tuto část nahradit za reálný název proměnné. Pokud tedy je název vaší proměnné "app" a aplikace vrací {{[box].id}} pak je nutné ve scénáři použít {{app.id}}

Najít text v historii objednávky​

Vyhledejte si snadno jakékoliv klíčové slovo, nebo celou fázi v historii objednávky (v komentářích v Shoptetu). Podle výsledku si pak můžete například upravovat chování scénáře, nebo vypsat určité informace zákazníkovi.

Parametry aplikace​

Číslo objednávky: Tady vyplňte proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadané číslo objednávky od uživatele. Příklad: {{obj}}.

Vyhledávaný text

Výsledek volání aplikace​

Ano: Aplikace vrací další proměnné, které můžete dále ve scénáři používat:

  • {{[box].count}} Počet objednávek. Obsahuje číslo, které odpovídá počtu objednávek.
  • {{[box].history}} Položky historie. Obsahuje seznam frází, které obsahují hledané slovo, nebo frázi s klíči "text", "created".

Ne: Pokud se nepodaří načíst seznam objednávek, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Info

Co je {{[box]...}} ? Jedná se o zápis názvu proměnné. Protože každá proměnná má volitelný název, zobrazujeme univerzální [box]. V hranatých závorkách proto, abyste věděli že je nutné tuto část nahradit za reálný název proměnné. Pokud tedy je název vaší proměnné "app" a aplikace vrací {{[box].id}} pak je nutné ve scénáři použít {{app.id}}

Načíst seznam objednávek zákazníka dle telefonního čísla​

Pokud zadáte telefonní číslo zákazníka, lze načíst seznam jeho vytvořených objednávek, ze kterých si vybere tu, která ho právě zajímá.

Parametry aplikace​

Za časové období

Telefonní číslo zákazníka

Výsledek volání aplikace​

Ano: Aplikace vrací další proměnné, které můžete dále ve scénáři používat:

  • {{[box].count}} Počet objednávek. Obsahuje číslo, které odpovídá počtu objednávek.
  • {{[box].orders}} Objednávky. Obsahuje seznam objednávek s klíči "orderid", "date" a "price".

Ne: Pokud se nepodaří načíst seznam objednávek, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Info

Co je {{[box]...}} ? Jedná se o zápis názvu proměnné. Protože každá proměnná má volitelný název, zobrazujeme univerzální [box]. V hranatých závorkách proto, abyste věděli že je nutné tuto část nahradit za reálný název proměnné. Pokud tedy je název vaší proměnné "app" a aplikace vrací {{[box].id}} pak je nutné ve scénáři použít {{app.id}}

Načtení seznamu kategorií k danému produktu​

Načte jednotlivé kategorie k zadanému produktu (podle GUID).

Parametry aplikace​

Product GUID

Výsledek volání aplikace​

Ano: Aplikace vrací další proměnné, které můžete dále ve scénáři používat:

  • {{[box].items}} Kategorie. Seznam kategorií produktu. Můžete přistupovat k položkám "guid", "name" nebo "parentGuid".

Ne: Pokud se nepodaří stáhnout informace o produktu, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Info

Co je {{[box]...}} ? Jedná se o zápis názvu proměnné. Protože každá proměnná má volitelný název, zobrazujeme univerzální [box]. V hranatých závorkách proto, abyste věděli že je nutné tuto část nahradit za reálný název proměnné. Pokud tedy je název vaší proměnné "app" a aplikace vrací {{[box].id}} pak je nutné ve scénáři použít {{app.id}}

Načte detail produktu​

K zadanému produktu (podle GUID) načte název cenu a další parametry

Parametry aplikace​

Kód produktu

Výsledek volání aplikace​

Ano: Aplikace vrací další proměnné, které můžete dále ve scénáři používat:

  • {{[box].name}} Název produktu. Název produktu.
  • {{[box].brand}} Název výrobce. Název brandu produktu.
  • {{[box].variants}} Varianty. Můžete přistupovat k položkám "code", "name" nebo "price".

Ne: Pokud se nepodaří stáhnout informace o produktu, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Info

Co je {{[box]...}} ? Jedná se o zápis názvu proměnné. Protože každá proměnná má volitelný název, zobrazujeme univerzální [box]. V hranatých z��vorkách proto, abyste věděli že je nutné tuto část nahradit za reálný název proměnné. Pokud tedy je název vaší proměnné "app" a aplikace vrací {{[box].id}} pak je nutné ve scénáři použít {{app.id}}

Načtení skupiny zákazníka​

Načte skupinu zákazníka podle jeho GUID.

Parametry aplikace​

Customer group

Výsledek volání aplikace​

Ano: Aplikace vrací další proměnné, které můžete dále ve scénáři používat:

  • {{[box].items}} Group. Skupina uživatele.

Ne: Pokud se nepodaří stáhnout informace o zákazníkovi, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Info

Co je {{[box]...}} ? Jedná se o zápis názvu proměnné. Protože každá proměnná má volitelný název, zobrazujeme univerzální [box]. V hranatých závorkách proto, abyste věděli že je nutné tuto část nahradit za reálný název proměnné. Pokud tedy je název vaší proměnné "app" a aplikace vrací {{[box].id}} pak je nutné ve scénáři použít {{app.id}}

Načtení detailních informací přihlášeného zákazníka​

Načte informace o přihlášeném zákazníkovi podle jeho GUID.

Parametry aplikace​

ID zákazníka: ID zákazníka je identifikátor, který odpovídá n��hodnému řetězci vygenerovaném při založení zákaznického účtu. Můžete ho získat z vloženého kódu na webu.

Výsledek volání aplikace​

Ano: Aplikace vrací další proměnné, které můžete dále ve scénáři používat:

  • {{[box].customer}} Objekt zákazníka. V tomto objektu můžete dále přistupovat ke klíčům: taxId, vatId, company, companyId a name.

Ne: Pokud se nepodaří stáhnout informace o zákazníkovi, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu Ne.

Info

Co je {{[box]...}} ? Jedná se o zápis názvu proměnné. Protože každá proměnná má volitelný název, zobrazujeme univerzální [box]. V hranatých závorkách proto, abyste věděli že je nutné tuto část nahradit za reálný název proměnné. Pokud tedy je název vaší proměnné "app" a aplikace vrací {{[box].id}} pak je nutné ve scénáři použít {{app.id}}