📄️ Co je samoobsluha pro zákazníky?
Chcete, aby bylo o vaše zákazníky vždy skvěle postaráno? Většina rutinních požadavků vyřešených na počkání, bez zbytečného přeposílání e-mailů či nutnosti zvednout telefon? A to ideálně 24/7.
📄️ Co je to proměnná a jak ji používat
Jedná se obecné pojmenování, které se běžně používá v programování. Podstatou proměnné je mít možnost uložit si pod vlastním názvem určitou informaci, se kterou lze dále pracovat. Více o proměnných například na Wikipedii).
📄️ Jak se vyznat v editoru scénářů
Ke všem scénářům se dostanete po přihlášení do administrace, když v horní liště kliknete na odkaz „Scénáře“. Předpřipravené scénáře jde samozřejmě jakkoliv upravovat, nebo si můžete rovnou vytvořit nové vlastní, pomocí zeleného tlačítka vpravo „Vytvořit nový scénář“.
📄️ Jak propojit samoobsluhu s e-shopem
Instalaci zákaznické samoobsluhy zvládnete sami za pár minut. Přímo z platformy Shoptet, PrestaShop či WooCommerce. Tak jdeme na to.
📄️ Základy: Postup tvorby scénáře
Z našich zkušeností se intuitivní tvorba scénářů moc neosvědčila, proto jsme pro vás připravili několik jednoduchých kroků. Ty vám pomohou vytvořit přehledné scénáře, které vaši zákazníci snadno dokončí.
📄️ Základy: Úprava textu nebo tlačítek
Každý e-shop je jiný, naštěstí si MessageOk můžete přizpůsobit svému podnikání a tomu co vaši zákazníci očekávají.