Začínáme
Vše, co potřebujete vědět v prvních dnech – od instalace až po základní úpravy
První kroky s MessageOk
Jak propojit samoobsluhu s e-shopem
Instalaci zákaznické samoobsluhy zvládnete sami za pár minut. Přímo z platformy Shoptet, PrestaShop či WooCommerce. Tak jdeme na to.
Základy: Úprava textu nebo tlačítek
Každý e-shop je jiný, naštěstí si MessageOk můžete přizpůsobit svému podnikání a tomu co vaši zákazníci očekávají.
Základy: Postup tvorby scénáře
Z našich zkušeností se intuitivní tvorba scénářů moc neosvědčila, proto jsme pro vás připravili několik jednoduchých kroků. Ty vám pomohou vytvořit přehledné scénáře, které vaši zákazníci snadno dokončí.
Jak se vyznat v editoru scénářů
Co je samoobsluha pro zákazníky?
Chcete, aby bylo o vaše zákazníky vždy skvěle postaráno? Většina rutinních požadavků vyřešených na počkání, bez zbytečného přeposílání e-mailů či nutnosti zvednout telefon? A to ideálně 24/7
Chcete také zlepšit fungování zákaznické podpory?
Lepší zážitek pro zákazníky a méně zbytečné práce pro váš tým.
MessageOk můžete začít
používat zdarma.
