Propojení MessageOk, Shoptetu a Retina

Pomocí tohoto propojení dovolíte zákazníkovi u konkrétní objednávky dohledat jestli existuje založená vratka nebo reklamace a zobrazíte datum a čas její poslední aktualizace.

decoration
+
decoration
Aplikace {{shoptet}}
Shoptet: Ověřit číslo objednávky
Objednávka existuje
Objednávka neexistuje
1

Prvním krokem je přidat aplikaci Shoptet a její funkci Ověřit číslo objednávky

Ověření, jestli zákazník zadává správné číslo objednávky je jednou ze základních funkcí. Díky tomu budete vždy vědět, jakou objednávku zákazník řeší a eliminujete všechny problémy spojené s překlepy či záměnou s jinými doklady (VS, číslo faktury apod.).

Zobrazit jak na to

Aplikace {{retino}}
Retino: Najít reklamaci nebo vratku
Nalezené případy
Žádné výsledky
2

Druhým krokem je přidat aplikaci Retino a její funkci Najít reklamaci nebo vratku

Vyhledává kombinaci e-mailu zákazníka a čísla objednávky.

Zobrazit jak na to

graphical divider

Chcete také zlepšit fungování zákaznické podpory?

Založení účtu je zdarma a během následujícíh 2 týdnů se můžete rozhodnout, jestli budete chtít přejít na placený účet, nebo zůstat na bezplatném.
arrow-up icon