Shoptet automatizace

Změnit údaje objednávky

Funkce dovoluje změnit základní parametry objednávky (příjemce, adresa dodání, fakturační adresa).

Podmínka

Aplikace

Link

1

V editoru uchopte v menu ikonu Aplikace a přetáhněte ji do prostoru pod menu.

Přidat aplikaci
2

V nově otevřeném okně dialogovém okně najděte aplikaci "Shoptet".

Přidat aplikaci
Změnit údaje objednávky
{{obj}} 
{{email}} 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3

Nyní nastavte jednotlivé parametry aplikace

Funkce vyberte: "Změnit údaje objednávky"
Číslo objednávky: Tady vyplňte proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadané číslo objednávky od uživatele, např.: {{obj}}.
Co je to proměnná?
E-mail zákazníka: E-mail vyplňte stejně jako číslo objednávky jako proměnnou (ve složených závorkách), do které jste si uložili zadaný e-mail od uživatele, např.: {{email}}. Pro zabezpečení dat vždy vyžadujeme od zákazníka, aby správně zadal kombinaci čísla objednávky a e-mailu. Jen pokud se tyto dva údaje shodují, můžeme zákazníkovi zobrazit obsah objednávky.
Změnit e-mail
Změnit telefonní číslo
Fakturační údaje - jméno
Fakturační údaje - firma
Fakturační údaje - ulice
Fakturační údaje - město
Fakturační údaje - PSČ
Dodací adresa - jméno
Dodací adresa - firma
Dodací adresa - ulice
Dodací adresa - město
Dodací adresa - PSČ

Potvrdťe nastavení kliknutím na tlačítko "Použít"

Aplikace {{shoptet}}
Shoptet: Změnit údaje objednávky
Ano
Ne
4

Funkce aplikace (Změnit údaje objednávky) je nyní připravena ve scénáři k použití. Propojte ji s ostantími boxy.

Ano: Pokud se podaří obednávka upravit, je hodnotou {{shoptet}} 
true
Ne: Pokud se nepodaří načíst e-mail zákazníka, obsahuje {{shoptet}} hodnotu 
false
(nepravda). Aplikace vám vrátí hodnotu 
Ne
.

Co vše zíkáte propojením MessageOk a Shoptet?

Ověřit číslo objednávky

Ověření, jestli zákazník zadává správné číslo objednávky je jednou ze základních...

Načíst detail objednávky

Pro zobrazení stavu objednávky, nebo rozhodnutí, co může zákazník se svou objednávkou...

Změnit stav objednávky

Pro lepší přehlednost a práci s objednávkami, můžete měnit jejich stavy. Například...

Ověřit zákazníka podle e-mailu

Pro zabezpečení dat vždy vyžadujeme od zákazníka, aby správně zadal kombinaci čísla...

Přidat komentář k objednávce

Pokud chce zákazník složitější změnu, například změnit fakturační údaje, je potřeba...

Přidat text k poznámce objednávky

Pokud nechcete smazat původní poznámku u objednávky, můžete k ní jen jednoduše přidat...

Načíst text poznámky u objednávky

Pokud nechcete smazat původní poznámku u objednávky, můžete k ní jen jednoduše přidat...

Přepsat poznámku v objednávce

Když potřebujete přidat k objednávce nějakou poznámku a zároveň nechcete, aby původní...

Stáhnout fakturu k objednávce (zastaralé)

POUŽIJTE: "Načíst doklady k objednávce". Pokud zákazník potřebuje fakturu poslat znovu,...

Načíst doklady k objednávce

Pokud zákazník potřebuje fakturu poslat znovu, stačí když zadá e-mail a číslo...

Načíst položky faktury u objednívky

Načte jednotlivé položky faktury. Tyto informace lze využít při vytvoření dobropisu.

Načíst e-mail zákazníka dle ID objednávky

Načte e-mail, ze kterého byla vytvořena objednávka dle zadaného čísla objednávky. Pozor,...

Vytvořit dobropis z faktury

Vytvořit fakturu k objednávce

Vytvořit dobropis z položek faktury

Změnit položku objednávky

Funkce dovoluje změnit vlastnosti jedné položky objednávky (stav a další).

Změnit platební metodu objednávky

Funkce dovoluje změnit platební metody objednávky.

Vytvořit kopii objednávky

Funkce dovoluje vytvořit kopii objednávky (pouze kontaktních údajů).

Změnit údaje objednávky

Funkce dovoluje změnit základní parametry objednávky (příjemce, adresa dodání,...

Načíst seznam objednávek zákazníka

Pokud je zákazník na e-shopu přihlášený, nemusí vyplňovat číslo objednávky. Můžete...

Načíst seznam objednávek v konkrétním stavu

Pokud je zákazník na e-shopu přihlášený, nemusí vyplňovat číslo objednávky. Můžete...

Načíst historii objednávky

Pokud je zákazník na e-shopu přihlášený, nemusí vyplňovat číslo objednávky. Můžete...

Najít text v historii objednávky

Pokud je zákazník na e-shopu přihlášený, nemusí vyplňovat číslo objednávky. Můžete...

Načíst seznam objednávek zákazníka dle telefonního čísla

Pokud zadáte telefonní číslo zákazníka, lze načíst seznam jeho vytvořených objednávek,...

Užitečné odkazy

decoration

Jak nainstalovat MessageOk na Shoptet

Instalace je velmi jednoduchá. Stačí aktivovat MessageOk doplněk. Zvládnete to běheme 2 minut.
decoration

První spuštění MessageOk na Shoptetu

Při prvním spuštění se vás zeptáme na pár detailů a dle toho přizpůsobíme ukázkové scénáře.
decoration

Vložení MessageOk na Shoptet

vložení samoobsluhy na Shoptet je velmi snadné, zjistěte jak na to
graphical divider

Chcete také zlepšit fungování zákaznické podpory?

Založení účtu je zdarma a během následujícíh 2 týdnů se můžete rozhodnout, jestli budete chtít přejít na placený účet, nebo zůstat na bezplatném.
arrow-up icon