Spokojenější zákazníci

Vložte na stránky náš chytrý self-service nástroj a vyřizujte požadavky zákazníků efektivněji.

Demo
19- team-idea-brainstorm-3

Spokojenější zákazníci jsou již v těchto společnostech

Krok 1
Navrhněte scénář

Je to extrémně jednoduché. V našem on-line editoru jen poskládáte jednotlivé kroky a následně doplníte podmínky nebo připojíte API na informační systém, aby se mohla cesta uživatele přizpůsobovat zadaným možnostem.

Krok 2
Vložte kód na web

A je to. Na stránkách se začne zobrazovat náš nástroj, který bude od zákazníků sbírat všechna potřeba data pro co nejrychlejší vyřízení požadavku. Bude si přes API dotahovat relevantní informace a tím šetřit čas při odbavování.

Icon For Arrow-down
Icon For Wallet
Cena

Přizpůsobíme se vaší velikosti. Najdeme řešení pro malé firmy i velké korporace.

Icon For Settings-1
Přizpůsobení

Mimo předpřipravené vzhledy podporujeme změny funkcí i naprosté přizpůsobení vašemu designu.

Icon For Cloud-upload
Cloud

Jsme připraveni i na extrémní zátěž. Službu hostujeme v cloudu a distribujeme pomocí CDN.

Icon For Group
Týmová spolupráce

Veškeré změny se ukládají jako nové verze. Pokud něco nefunguje jak jste si představovali, můžete se kdykoliv vrátit zpět.

Icon For Chart-line#1
Statistiky

Každé kliknutí zákazníka se počítá. Získáte dokolaný přehled o tom, které volby zákazníci preferují nebo s čím vás potřebují kontaktovat.

Icon For Pantone
White Label

Nabízíme možnost zcela skrýt název naší služby. Nejlepší reklamou pro nás jste vy, spokojený klient.

Icon For Active-call

Pro telefonní operátory

Jednoduchý způsob jak sjednotit komunikaci na zákaznické lince.

  • Extrémně rychlé zaškolení nových kolegů
  • Již se nestane, aby dva operátoři odpovídali různě
  • Přesná statistika toho, kvůli čemu zákazníci volají
Icon For Puzzle

Self-service pro zákazníky

Zákazníci nemusí čekat na spojení s operátorem a změny si mohou zadat sami.

  • Real-time přehled o tom, co zákazníci řeší za požadavky
  • Snadné změny procesu, pokud se změní některé okolnosti
  • Flexibilní možnosti a propojení na interní API

Domluvme si schůzku

Rádi se s vámi potkáme abychom lépe pochopili jak nyní fungujete a s čím vám můžeme pomoci.

Zavolejte nám na +420 722 727 777 nebo napište na hello@messageok.com

arrow-up icon